物流协议

物流政策 一、概述 1.为了保障消费者的购物体验，提升商品配送效率与服务质量，本商城特制定以下物流政策。本政策旨在明确商品配送的范围、时间、费用、退换货物流流程等关键信息，确保顾客能够清晰了解并享受到高效、便捷的物流服务。 二、配送范围 1.国内配送：本商城面向全国范围提供物流配送服务，具体可达地区以订单提交时系统显示的配送区域为准。 2.国际配送（如适用）：对于部分商品，我们提供国际邮寄服务，具体国家和地区、邮费及配送时间请参照商品详情页或咨询客服。 三、配送时间 1.订单处理时间：一般情况下，订单会在您支付成功后的1-2个工作日内进行打包发货处理（节假日及特殊情况除外）。 2.预计配送时间：商品发货后，根据不同的配送方式和地区，预计配送时间会有所不同。标准快递一般需要2-7个工作日（偏远地区可能更长），具体时间以快递公司实际运输情况为准。 3.延迟配送通知：如遇不可抗力因素（如自然灾害、交通管制、重大节日等）导致配送延迟，我们将通过短信、邮件或电话等方式及时通知您。 四、配送费用 1.包邮政策：根据促销活动或商品性质，部分商品或订单金额达到一定标准可享受包邮服务